NUNUKAN- Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat Pemkab Nunukan kemarin menggelar sosialisasi standar pelayanan minimal (SPM), fasilitasi penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) dan standar pelayanan publik (SPP) dilingkunga Pemkab Nunukan.
Sosialisasi dilakukan selama dua hari di Lantai V Kantor Bupati Nunukan dengan narasumber Indera Bahra dari Bagian Ketatalaksanaan Biro Organisasi Setprov Kaltim, diikuti seratus lebih peserta dari setiap satuan kerja perangkat daerah (SKPD) dilingkungan Pemkab Nunukan.
Sosialisasi resmi dibuka Sekretaris Daerah (Sekda) Zainuddin HZ dengan membacakan sambutan Bupati Nunukan. “Tahun 2012 nanti harus sudah ada standar pelayanan minimal terutama instansi yang langsung bersentuhan dengan masyarakat,” ujarnya.
Kegiatan ini merupakan tuntutan masyarakat terhadap kualitas layanan publik yang semakin meningkat dan keinginan pemerintah mengetahui perkembangan kepuasan masyarakat atas pelayanan pemerintah. (kh)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar